Mener les entretiens professionnels et d'évaluation

• Intégrer les 2 types d’entretien et leurs spécificités
• Préparer et structurer l’entretien
• Conduire un entretien de qualité
• Utiliser les documents internes de l’entreprise

Introduction

• Les entretiens, étapes clés
• Quels sont les entretiens existants au sein de l’entreprise ?
• S’approprier les aspects légaux : loi, fréquence, objectifs, acteurs
• Définir les enjeux pour tous les acteurs

Déroulement de l’entretien professionnel

• Déterminer l’évolution de carrière du salarié
• Définir les besoins de formation
• Exercices de mises en situation

Déroulement de l’entretien d’évaluation

• Quelles sont les étapes ?
• Dresser un bilan objectif de l’année du collaborateur
• Evaluer : points forts et axes de progrès
• Définir des objectifs SMART
• Exercices sur les objectifs

Préparation de l’entretien d’évaluation

• Grilles et outils pour faciliter l’analyse de compétences…
• S’appuyer sur les outils internes, le cas échéant

Savoir-faire relationnels pour faciliter les entretiens

• Adapter son comportement selon les phases
• Écouter activement et questionner
• Féliciter
• Formuler une critique constructive

Clôture

• Synthèse
• Partage : tour de table
• Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes

• De nombreuses mises en situation pour bien se préparer
• Une application directe lors de la formation sur ses propres entretiens à mener
• Une formation sur les 2 entretiens qui sont souvent réalisés conjointement
• Une formation qui s’inscrit dans la durée avec des outils de suivi des compétences des collaborateurs d’un entretien à l’autre