Management intergénérationnel

• Comprendre les caractéristiques spécifiques à chaque génération
• Adapter son management et sa communication
• Identifier et agir sur les compétences et les leviers de motivation propres à chaque génération
• Gérer les tensions et développer la cohésion entre générations

Introduction

• Présentation du programme
• Présentation des participants : représentation de leur génération en images

Introduction au management intergénérationnel

• Explorer les évolutions des habitudes de vie des générations actuelles et leurs impacts sur la relation
• Importance du management intergénérationnel dans les équipes
• Avantages et défis de la gestion des différentes générations

Comprendre les différentes générations

• Caractéristiques générationnelles et influences sur les attitudes et les comportements au travail
• Générations : Baby-boomers, Génération X, Génération Y/Millennials, Génération Z
• Comprendre les perceptions négatives des générations entre elles et leurs conséquences

Analyse des différences générationnelles

• Attentes et motivations des différentes générations
  • Comment agir sur les leviers de motivation propres à chaque génération ?
  • Complément du formateur
• Styles de communication préférentiels
• Relation à l’entreprise
• Attitudes envers l’autorité et la hiérarchie

Gestion des conflits intergénérationnels

• Identifier et résoudre les conflits courants entre les générations
  • Ouvrir son cadre de référence
  • Les 3 zones de conflits : fait, opinion, ressenti
• Techniques de communication pour améliorer la compréhension mutuelle
• Promotion de la collaboration et du respect mutuel autour d’un sens commun

Adaptation du leadership intergénérationnel

• Identifier sa perception des générations et comprendre les impacts sur son management
  • Quelle émotion est en jeu chez moi face à certaines situations ?
• Découvrir les styles de management et de leadership adaptés pour chaque génération
• Encourager l’apprentissage intergénérationnel et le mentorat
• Favoriser l’intégration des nouvelles générations dans son organisation

Construction d’une culture intergénérationnelle harmonieuse

• Construire la « carte d’identité générationnelle » de son équipe
• Découvrir les avantages et les inconvénients d’une équipe multi générationnelle
• Création d’un environnement de travail inclusif et respectueux
• Encouragement de la diversité et valorisation des points forts de chaque génération
• Valorisation des contributions individuelles de chaque génération

Clôture

• Synthèse
• Partage : tour de table
• Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression

• Une réflexion sur ses propres comportements et ceux de son entourage professionnel
• Une boite à outils simple et efficace immédiatement utilisable
• Un temps et un espace pour lever ses doutes et questionnement