TMS : Les préférences de travail en équipe

QUELLE EST LA SIGNIFICATION DES RÔLES CONNEXES?

Les rôles connexes sont des secteurs de la Roue dans lesquels vous avez aussi des préférences et des forces. Votre Profil indique comment vos préférences peuvent, dans certaines situations, se déplacer vers vos rôles connexes. Selon les scores – plus ou moins élevés – obtenus, les rôles connexes peuvent s’avérer presque aussi importants que le rôle principal.

QU’EST-CE QU’UNE « ROUE SCINDÉE »?

Bien que la plupart des personnes aient des rôles principal et connexes qui sont contigus sur la Roue Team Management, il arrive parfois que ceux-ci soient séparés, produisant ce qu’on appelle alors une Roue « scindée ». Cela peut indiquer que vous disposez d’une combinaison de préférences qui vous procure certains avantages dans le travail. Dans certains domaines professionnels on retrouve des roues scindées caractéristiques. Par exemple, les programmeurs informatiques ont souvent des préférences à la fois pour les rôles de Créateur-Innovateur et de Contrôleur-Inspecteur. Les commerçants indépendants peuvent aussi avoir une combinaison de rôles qui reflète leurs dispositions d’être bon en tout.

CHAQUE PERSONNE REÇOIT-ELLE UN PROFIL DIFFÉRENT?

Même si nous sommes tous différents, nous adoptons dans le travail des conduites types. La Roue Team Management montre qu’il en existe huit principales. Chaque secteur de la Roue est divisé en deux sous- secteurs qui permettent d’expliquer comment plusieurs personnes se situant dans un même secteur peuvent assumer leur rôle de façon différente.

Il y a en tout 208 combinaisons possibles de Profils. Des personnes ayant le même rôle principal recevront un Profil en partie identique. Mais il comportera aussi des parties différentes en fonction de la variation des scores associés aux rôles principal et connexes.

COMMENT UTILISER MON PROFIL TEAM MANAGEMENT PERSONNEL?

Votre Profil personnel sert de point de départ dans un processus d’apprentissage. Il fournit des indications sur la manière dont vous pouvez optimiser votre potentiel au travail, et vous laisse décider ensuite comment poursuivre votre développement personnel. Le Profil vous aidera dans votre développement personnel et professionnel. Il vous aidera également à travailler plus efficacement au sein d’une équipe.

Le Profil résulte de recherches approfondies, mais nul ne peut mieux vous connaître que vous-même. Veuillez donc considérer votre Profil comme un outil favorisant la connaissance de soi et la compréhension de ses préférences dans le travail.

Le meilleur usage que vous pouvez faire du Profil est d’en parler avec vos collègues. Vous pouvez partager avec eux les résultats de votre Profil, les encourager à vous donner un feedback sur votre manière de travailler et à trouver des moyens pour améliorer vos performances et renforcer vos points forts.

QUELLES SONT LES APPLICATIONS DU PROFIL TEAM MANAGEMENT?

L’approche Team Management Systems est largement utilisée dans les secteurs privé et public, dans des organisations du monde entier. Le Profil donne des indications concernant les personnes, les équipes et les organisations. Il peut donc être utilisé de nombreuses façons. Parmi celles-ci:

Management du Changement

Des modèles familiers et une langue de travail simple permettent à chacun de mieux gérer les changements: nouveaux buts, nouveaux rôles et nouveaux collègues. Se connaître soi-même devient essentiel lorsque de nouvelles opportunités surgissent et que les rôles changent. Beaucoup de personnes font partie de plusieurs équipes projet en même temps. Le Profil permet de gagner du temps dans la constitution de nouvelles équipes et dans leur montée en puissance.

Résolution des conflits

La compréhension mutuelle et le respect de la diversité sont des facteurs-clés dans la résolution des conflits. Ces deux attitudes sont au cœur de l’approche TMS. Une des forces majeures du Profil Team Management réside dans sa capacité à aider à voir le monde au travers des perceptions d’autrui. Les personnes apprennent à reconnaître qu’elles ont besoin de s’entourer de personnes travaillant de façons différentes. Le Profil permet de voir comment mieux interagir avec des personnes ayant des préférences dans le travail différentes.

Travail en équipe multiculturelle

Lorsque des problèmes apparaissent au sein d’équipes multiculturelles, il est courant d’accuser les caractéristiques nationales. Cependant les malentendus sont plus souvent dus à des divergences dans la manière d’aborder le travail qu’à des différences de nationalité. Le Profil met à disposition des membres de l’équipe un modèle commun ainsi qu’une langue adaptée au travail, qui les aident à fonctionner ensemble de manière plus efficace. Ils constatent alors que les conflits ou les difficultés apparaissent simplement parce que les personnes dans l’équipe ont des préférences pour des rôles différents. Le Profil existe en 8 langues européennes et a été largement utilisé dans des équipes multinationales.

Equipes inter-fonctionnelles et inter-organisationnelles

Aujourd’hui les équipes deviennent de plus en plus complexes et leurs membres appartiennent souvent à plusieurs équipes ; il est donc important de disposer d’outils qui aident à s’accorder sur les rôles. Plus que d’autres, les équipes inter-fonctionnelles sont susceptibles de connaître des difficultés d’ajustement du fait que leurs membres travaillent de façons différentes. Le Profil pousse à la compréhension mutuelle, au respect des différences, et fournit un modèle et une langue de travail communs.

LES PROFILS TEAM MANAGEMENT CRÉENT-ILS DES STÉRÉOTYPES?

Les Profils Team Management n’enferment pas les gens dans des boîtes ou à l’intérieur de stéréotypes.
Il leur procure des informations qui les aident à reconnaître leurs forces et leurs faiblesses, et donne aux équipes un cadre et une langue commune afin de travailler ensemble plus efficacement. Les Profils mettent en lumière des questions-clés connues de chacun, mais que l’on a souvent de la peine à exprimer clairement.

PUIS-JE TRAVAILLER DANS DES DOMAINES EXTÉRIEURS À MES PRÉFÉRENCES?

Votre Profil présente le rôle principal et les deux rôles connexes pour lesquels vous avez indiqué des préférences. Cela ne signifie pas que vous n’êtes pas en mesure de travailler correctement ou d’être performant dans d’autres domaines – il nous arrive souvent de devoir travailler en dehors de nos domaines de préférence. Il peut aussi être bon d’élargir nos capacités. Néanmoins, si nous devons travailler durant des périodes prolongées dans des domaines non-préférentiels, il se peut que nous subissions un certain stress.

LES PRÉFÉRENCES AFFECTENT-ELLES VRAIMENT NOTRE MANIÈRE DE TRAVAILLER?

Le Profil Team Management révèle les préférences que vous avez exprimées en remplissant le Questionnaire. Des personnes peuvent avoir une préférence dans le travail, mais du fait des circonstances, être amenées à travailler en dehors de cette préférence. Il est toujours possible de parvenir à une haute performance dans des domaines non-préférentiels. Néanmoins, notre recherche postule de manière générale que les personnes ont des Préférences particulières dans le travail, et qu’elles agissent dans la réalité en fonction de ces Préférences ; à terme elles deviennent plus Performantes dans leurs domaines de préférence. Nous appelons cela la loi des trois P.
Nous avons tous des manières de travailler Préférentielles. Nous Pratiquons plus les activités que nous Préférons.
Nous devenons habituellement plus Performants dans les domaines que nous Préférons et que, par conséquent, nous Pratiquons le plus.
En conclusion nous dirons que même si nos préférences contribuent à forger nos décisions et notre destinée, d’autres facteurs tels que l’intelligence, l’expérience, la conduite personnelle et la volonté influencent également ce que nous faisons.

UNE ÉQUIPE A-T-ELLE BESOIN DE HUIT ACTEURS POUR REMPLIR LES HUIT RÔLES?

Il n’est certainement pas nécessaire d’avoir huit personnes pour former une équipe. L’essentiel toutefois, c’est que les huit secteurs puissent être couverts lorsque cela s’avère nécessaire.

Les problèmes ont tendance à surgir lorsque les membres d’une équipe se concentrent tous dans un ou deux secteurs seulement de la Roue Team Management. Prenons l’exemple d’une équipe dont les préférences principales se situent toutes dans le secteur Finalisateur-Producteur. Une telle équipe risque de ne pas élaborer beaucoup d’idées nouvelles, ou bien ne sera pas en mesure de faire face à de brusques changements.

L’important est donc de développer une équipe bien équilibrée dotée de personnalités aux forces complémentaires, et de confier les tâches aux personnes adéquates. Les Profils Team Management nous aident à réaliser cet objectif en identifiant les préférences de chacun dans le travail et en donnant un cadre pour identifier le travail à réaliser.

LES PROFILS TEAM MANAGEMENT ME RENSEIGNENT-ILS SUR MES COMPÉTENCES DE COORDINATION?

Le Profil Team Management ne donne pas d’information sur les préférences ou les capacités de coordinateur. Dans une large mesure, celles-ci relèvent de l’expérience et de l’entraînement, ainsi que de l’intérêt à « réunir les gens ». Un Profil complémentaire existe dans le cadre du TMS, qui explore la coordination. Il s’agit d’un instrument multi-perspective appelé Profil des Compétences de Coordination qui renseigne précisément sur les compétences de coordination.

UNE ÉQUIPE PEUT-ELLE RÉUSSIR SANS COORDINATEUR?

Les équipes qui réussissent comprennent généralement au moins un membre remplissant le rôle de Coordinateur. Les équipes aux compétences de coordination médiocres sont souvent peu performantes. Pour cette raison tous les membres d’une équipe devraient consacrer du temps à comprendre les concepts de coordination interne et externe et à développer les compétences appropriées.

LES PERSONNES QUI SE RESSEMBLENT ONT-ELLES INTÉRÊT À TRAVAILLER ENSEMBLE?

Les personnes ayant des intérêts communs s’entendent souvent bien et aiment travailler ensemble. Certaines professions attirent des personnes qui se ressemblent. Cependant, si une équipe réunit un trop grand nombre de personnes travaillant de façon similaire, elle risque de s’en trouver déséquilibrée.

Des expériences intéressantes ont été menées qui nous ont permis de comparer les performances d’équipes peu équilibrées sur la Roue avec celles d’équipes composées de personnes aux préférences différentes. Dans presque tous les cas, les performances des équipes homogènes ont été moins bonnes que celles des équipes composées de rôles préférentiels variés.

QUE FAIRE S’IL N’EST PAS POSSIBLE DE MODIFIER L’ÉQUIPE?

Une fois que vous connaissez les rôles préférentiels de tous les membres de votre équipe, vous pouvez situer leurs rôles principaux et connexes sur la Roue Team Management. Vous pouvez ainsi distinguer précisément les fonctions couvertes et celles qui ne le sont pas.

Le Profil Team Management n’identifie pas seulement les fonctions non couvertes: il sert aussi de point de départ à des réflexions et à un développement qui vont permettre à l’ensemble de l’équipe de compenser ses éventuels déséquilibres. Lorsque vous savez où se situent les fonctions non couvertes, plusieurs actions peuvent être entreprises :

• Obtenez le maximum d’énergie de votre équipe en vous assurant que le rôle préférentiel de chaque personne est judicieusement déployé.
• Intégrez des personnes aptes à couvrir les Fonctions non couvertes. Par exemple, si l’équipe se compose essentiellement d’organisateurs et de producteurs, invitez un Créateur-Innovateur ou un Explorateur- Promoteur à contribuer aux discussions lors de réunions d’équipe.
• Encouragez des membres de l’équipe à s’essayer à des projets qui sont extérieurs à leurs domaines de préférences.
• Cherchez des opportunités de développement qui représentent un défi et nécessitent de se former dans les fonctions non couvertes.
• Invitez des spécialistes pour en apprendre plus dans les domaines dans lesquels vous disposez de peu de forces.
• Tirez le meilleur parti des secteurs où se trouvent des rôles connexes. Souvent les personnes n’ont pas conscience de leurs forces dans ces secteurs.
• Collaborez avec une autre équipe susceptible de compléter vos forces dans certaines activités.
  Placez pendant une brève période les membres de votre équipe au sein d’autres équipes, pour leur donner l’occasion de découvrir des domaines de travail moins familiers.
• Lorsque vous avez l’opportunité de recruter un nouveau membre, pensez au type de personne qui complétera au mieux l’ensemble de votre équipe, plutôt que de simplement vous focaliser sur le poste à pourvoir.

PEUT-ON CHANGER SES PRÉFÉRENCES DANS LE TRAVAIL?

Vos scores les plus élevés sur les quatre échelles de préférences dans le travail exerceront certainement l’influence la plus durable sur votre manière de travailler. Les personnes peuvent être amenées à travailler dans des secteurs divers qui exigent des forces différentes, mais en règle générale elles ne peuvent le faire que pendant de brèves périodes au-delà desquelles l’ennui ou un sentiment de frustration et de démotivation apparaissent.

Généralement, les gens qui ont des préférences bien établies ne changent pas du jour au lendemain. Cependant, sur plusieurs années, au gré de leur évolution de carrière, de nombreuses personnes verront leurs préférences lentement changer. Tel est le cas par exemple de l’ingénieur ou du comptable qui aurait entamé sa carrière avec des préférences de Finalisateur-Producteur, qui deviendrait peu à peu Propulseur- Organisateur, puis Evaluateur-Développeur. Un assistant de recherche peut passer du rôle de Créateur- Innovateur à celui d’Explorateur-Promoteur et d’Evaluateur-Développeur sous l’influence de programmes de développement du management et de la culture d’entreprise.

Il est intéressant de noter que dans leurs activités de loisir les personnes sont souvent différentes de ce qu’elles sont dans le travail. Par exemple, une personne très structurée au travail pourra préférer dans ses loisirs un environnement plus flexible.

EST-CE UN PLUS POUR L’ÉQUIPE SI CHACUN REÇOIT SON PROFIL?

Les réflexions et les discussions seront facilitées si chacun utilise le même modèle de représentation et les mêmes notions. Les Profils ne servent pas à juger. Il n’existe pas de bons ou de mauvais rôles. Dans ce sens il ne devrait pas y avoir de problème à partager les informations contenues dans les Profils. En agissant ainsi, vous favoriserez la coopération et la résolution des problèmes.