Développer son argumentation commerciale

Commercial
1 jour
Public: Tout public
Tarifs: 1920 €HT

Développer son argumentation commerciale

Durée: 1 jour
Public: Tout public
Tarifs: 1920 €HT

Objectifs

  • Définir sa stratégie d’influence
  • Bâtir son argumentaire
  • Développer son pouvoir de conviction
  • Donner vie à son argumentation
  • S’entraîner à l’oral

programme

Introduction

  • Présentation du programme
  • Présentation des participants de manière créative
  • Carte mentale sur l’argumentation commerciale

Définir sa stratégie d’influence

  • L’objectif de conviction
  • Échange en sous-groupe sur les objectifs, messages et cibles potentielles

Découvrir et analyser le profil de son interlocuteur

  • Les différents profils d’interlocuteurs (SONCAS)
  • Les raisonnements personnalisés
  • Jeux de rôle : repérer les profils de ses interlocuteurs

S’approprier les techniques d’argumentation

  • Recherche en sous-groupe des différentes techniques d’argumentation
  • Construire un argumentaire en 6 étapes avec le SIMACS sur des cas hors contexte professionnel pour bien intégrer la mécanique
  • Construction de son argumentaire en binôme sur des cas issus des participants ou du formateur

Personnaliser vos arguments

  • À chaque profil ses arguments : exercice de variation en fonction du profil
  • La synchronisation, l’écoute active et l’empathie
  • Entraînement en petits groupes

Traiter les objections

  • Définir les motifs d’objections : florilège des objections issues du vécu des participants, complément du formateur et classement
  • S’intéresser aux motivations d’objection du client
  • 6 techniques implacables pour traiter les objections
  • S’entrainer avec des mises en situations

Donner vie à son argumentation

  • Astuces pour performer à l’oral
  • La force du non verbal : s’entrainer
  • 4 émotions pour convaincre
  • Développer son empathie

S’entraîner individuellement

  • Reprise des argumentaires
  • Utilisation du verbal et du non verbal
  • Diagnostic de l’écoute

Clôture

  • Synthèse
  • Partage : tour de table
  • Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes

Points forts

  • Une formation basée sur le partage de cas et qui renforce les bonnes pratiques
  • De nombreux entrainements issus d’exemples réels
  • Des séquences d’entrainement pour ancrer les bonnes pratiques
  • La construction de son argumentaire à déployer
Formation Banque

Prérequis

Aucun

Evaluation

  • Pré-formative : questionnaire en ligne
  • Formative : mises en situation, exercices, échanges
  • Post-formative : questionnaire

Pédagogie

  • Méthodes actives qui reposent sur la participation, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes
  • Activités, supports et exemples concrets, tests afin d’impacter les stagiaires et faciliter la mise en œuvre des acquis

Taux de satisfaction: 97%

Demande de renseignement : mccmark02

8 + 4 =