Développer son intelligence émotionnelle
Performance personnelle et émotionnelle
1 jour
Public: Tout public
Tarifs: 1920 €HT
Durée: 1 jour
Public: Tout public
Tarifs: 1920 €HT
Objectifs
- Identifier les différentes émotions
- Exprimer naturellement ses émotions
- Faciliter l’expression des émotions
- Donner une réponse appropriée à l’émotion vécue par soi-même ou son interlocuteur
programme
Introduction
- Présentation du formateur
- Présentation de manière créative des participants
- Présentation du programme
Vous avez dit émotion ?
- Recueil des émotions vécues et observées dans les dernières semaines
- Qu’est-ce qu’une émotion ?
- Le mécanisme des émotions
Comprendre pour pouvoir bien réagir au quotidien
- Les 4 émotions de base
- Une émotion = une réponse spécifique
- Exercice de réponses à des émotions dans le cadre professionnel
- Lien avec les besoins fondamentaux
- Retour le recueil de situations : est-ce que les réponses étaient bien adaptées ?
Eviter les pièges
- La fausse émotion : le troc
- De l’émotion authentique à l’émotion racket
- Les défaillances du système émotionnel
- Traduire les attitudes et le vocabulaire en langage émotion
- Lien avec le recueil de situations
- Mises en situation
Exprimer ses émotions
- Pourquoi exprimer ses émotions ?
- L’expression des émotions et la peur de perte de contrôle
- Se doter d’outils pour faciliter l’expression des émotions
- Mises en situation
Faciliter l’expression des émotions
- Entrer en contact avec les personnes en fonction de leur sensibilité
- Jeu : les 3 portes
- Une difficulté : l’existence du lien hiérarchique
Être autonome avec les émotions
- Études de cas : histoires, témoignages et vidéos
- Mises en situations
Clôture
- Synthèse
- Partage : tour de table
- Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression
Points forts
- Une formation qui s’adresse à tous les postes et niveaux hiérarchiques
- Une application directe sur des situations vécues par les participants
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Prérequis
Aucun
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Evaluation
- Pré-formative : questionnaire en ligne
- Formative : mises en situation, exercices, échanges, études de cas
- Post-formative : questionnaire
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Pédagogie
- Méthodes actives qui reposent sur la participation, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes
- Activités, supports et exemples concrets, tests afin d’impacter les stagiaires et faciliter la mise en œuvre des acquis